O aparelho foi instalado perfeitamente.O tempo do atendimento foí fantástico.O funcionario responsável pela instalação além de muito solicito, é também muito muito educado, simpático e excelente profissional.Parabéns para a empresa.De hoje em diante, virei um fã da empresa.Sylvio Mauro de Castro
Atendimento perfeito todos os prazos atendidos e produto de muito boa qualidade.Aron Rosa
Prontidão no atendimento e na boa assistência técnica prestada ao longo de todos esses anos de utilização do equipamento, instalado em 1983.Jose Tarcisio Mello
Presteza, transparência, confiança e qualidade no atendimento.
O equipamento foi desmontado na nossa frente e mostrado do que se tratava o problema e solução.
Confiança – Primeiro reparou e montou depois emitiu a NF para pagamento. É este fio do bigode que precisamos dos brasileiros hoje.Gilson Campos
Tritury é ótimo! Eu tinha um triturador importado, que já não era grande coisa, e pifou. Substituí por um Tritury ACX 75. É muito melhor que o outro. Estou muito satisfeito. Vale cada centavo. Um excelente produto. Parabéns à Tritury.Antonio Gomes
Depois de 15 anos realizei uma sensível revisão no meu Tritury Tweeny, indicada pela própria fabrica! E ainda, bom, rápido e barato!Diante tantos problemas que possuímos no nosso país com garantia de produtos, é difícil um custo benefício tão interessante para uma máquina tão útil na nossa cozinha… Não é a toa que a fábrica está no mercado desde 73. São serviços assim que faltam para o nosso país ser melhor!
Vocês são um exemplo e fico muito feliz por possuir um produto desta qualidade. Grato!!!
Marcelo Wanderley Alves
Faço uso do triturador tweeny ha 30 anos. Desde que adquiri o apartamento,,onde ja havia o aparelho instalado, nunca mais deixei de usa-lo. Por todo esse tempo so precisei fazer alguma pequena manutençoes , sempre e baratas, e prontas , realizadas pela propria empresa. Não consigo imaginar a vida pratica sem um aparelho como esse.João Silverio
Deixo meu depoimento com muita satisfação. Moro no Rio de Janeiro e comprei um ACX 50 Residencial em janeiro de 2015. Porém, desde 2014 recebi todas as orientações e esclarecimentos de dúvidas que possuía. Encomendei o equipamento diretamente à Tritury, em Belo Horizonte, só o instalando em junho. Ao ligar o equipamento, havia um desajuste nos platinados e prontamente fui orientado a procurar uma loja credenciada no Rio para a solução do problema. A loja resolveu o problema em 20 minutos.Posteriormente, houve um desajuste mecânico no fechamento da válvula superior, que veda o ACX por cima. Novamente fui prontamente orientado a procurar outro profissional credenciado no Rio que comprovou o pequeno defeito. A Tritury não hesitou em enviar-me um novo equipamento, chegando em minha casa em uma semana. Hoje, em julho de 2015, faz duas semanas do equipamento instalado e funcionando perfeitamente. Gostaria de agradecer a toda equipe da Tritury pelo profissionalismo e dedicação a sua marca.
O procedimento ético trouxe-me muita segurança durante todo o período em que o equipamento não funcionou. Esse é o procedimento correto. Exemplo para todos os empresários e comerciantes do nosso País, respeitando o cliente até as últimas consequências. Parabéns à equipe Tritury. Flávio S Ferreira (Rio de Janeiro).
Flávio Soares Ferreira
Volto a este site e , desta vez para dar meu depoimento sobre a pós-venda. Mesmo sabedor de que dificilmente tão cedo venderia outro equipamento similar para mim, dada a qualidade e a durabilidade do ACX 50 RESIDENCIAL, a Tritury atendeu-me de forma irrepreensível, passados três anos de uso diário do produto.
Recebi direta e prontamente do Diretor Comercial da empresa orientação própria e empenho em auxiliar tecnicamente, o que incluiu o acionamento imediato da assistência técnica no Rio de Janeiro. Assim sendo, me senti totalmente amparado, por ocasião da dúvida que me assaltou durante a utilização. Como mecânico e eletricista, continuo a recomendar com empenho os produtos da Tritury.
A presente menção elogiosa estende-se, também, à concessionária de assistência técnica que reflete o cuidado com o cliente demonstrado pelo fabricante.Luiz Sergio Vaz Pereira
Primeiro gostaria de agradecer o tratamento que me foi dispensado, muito bom. Acabei de adquirir o triturador ACX50, achei o acabamento muito bom e tem realmente uma peça para corte dos resíduos, além do produto não ser feito de plástico, principalmente na primeira peça que recebe os alimentos. Estou usando e fiquei satisfeito com o produto.Cláudio Medeiros
Com satisfação, retomo os contatos com sua empresa, dessa vez para tecer algumas considerações sobre o triturador ACX 50 após alguns meses de uso frequente.
A pré-venda e a venda correram dentro das expectativas de todo comprador e a atenção recebida foi excelente.
O recebimento transcorreu perfeitamente dentro do prometido.
A compreensão do equipamento e a montagem foram descomplicados, tanto que eu mesmo instalei e liguei à rede elétrica.
Por inexperiência no uso, acabamos testando, por três vezes, a robustez e a resistência do conjunto triturador-motor elétrico. Ele resistiu bravamente à duas colheres de chá, em ocasiões separadas, e a 8 (oito)pregos de aço, de 3 cm cada, jogados simultaneamente, por descuido, na câmara de trituração. Em todos os três eventos, o equipamento travou mas não avariou o motor elétrico, indicando ser suficientemente forte e protegido de sobrecargas. Eu mesmo providenciei a correção pela retirada dos corpos estranhos, sendo que no evento da segunda colher, houve a necessidade de retirada do local e desmontagem em bancada com a abertura da parte superior da câmara(ação simples, mesmo para quem não é mecânico).
Assim sendo, recomendo com empenho os produtos da Tritury, por preencherem os requisitos anunciados pelo fabricante.Luiz Sergio Vaz Pereira
Tenho Tritury em casa há 2 anos. Recomendo o seu uso, pois é um facilitador na pia. O lixo aqui de casa é seco e sem cheiro, espantando moscas e baratas. Recomendo.Telma Ziviani
Informo que esse é o meu 2º triturador que compro da TRITURY e a minha decisão em comprar novamente foi pela excelente qualidade do produto, que há mais de 10 anos nunca me deu nenhum tipo de problema. Parabéns pela qualidade do produto e seriedade da vossa empresa.Rubens Alberto
Somos clientes há 10 anos sem nenhum problema. Na mudança p/casa nova, o Tritury foi recondicionado, reinstalado e funcionando perfeitamente.
Clientes por +10 anos no mínimo!!Rubens Alberto
Meu pai comprou um apartamento em 1981 e já naquela época tinha instalado na cozinha a TWEENY. Moramos neste imóvel até 1997 e nunca tivemos problemas com o equipamento. Eu estou terminando uma casa aqui na minha cidade e vou instalar o triturador desta empresa. A qualidade do produto é inigualável e tenho confiança nele por conhece-lo desde 1981. Recomendo de olhos fechados.Robson Eduardo de Olkiveira
Sou usuário do Tweeny desde jan/88 ano de minha mudança para BH,em cujo edifício residencial era equipado com este triturador.Transferindo-me para Uberlândia em 1992,comprei um novo e o instalei na nova residência. No ano 2000 mudei-me para Brasilia e novamente comprei um outro, sempre diretamente da fábrica em BH.
Trata-se de produto excelente,nunca deu defeito. Quem inicia usar não vai largar. Nunca mais.
Outra grande vantagem: não é made in China. É Nacional, fabricado em metal, não em plástico. Nota 10.Idon Sucupira
Manifesto meus melhores cumprimentos à empresa Augusto Clementino Ind e Com Ltda , tradicional produtora do equipamento “Tritury”. Sou cliente há mais de duas décadas, e tenho comprado vários trituradores domésticos, que usamos diariamente. É uma das melhores criações de praticidade e conforto já inventadas.Há poucos dias tive necessidade de assistência técnica para um equipamento que adquiri em 1992, e que funcionou desde então. Fui maravilhosamente bem atendido, com muita atenção e presteza pelo Sr.Augusto, que após várias trocas de e-mails, me enviou por Sedex as peças que solicitei, que foram repostas no equipamento, que voltou a funcionar perfeitamente.
O respeito aos clientes ficou bem evidenciado, e prova mais uma vez que a qualidade “made in Brazil” – produto e serviço – supera sempre os “made in China” cujo apelo é sempre o preço, que ao final, fica mais caro.
Mais uma vez, obrigado, Sr.Augusto. Que tenham continuado sucesso.Idon Sucupira
Possuo um triturador de uso residencial há quase 20 anos e o mesmo funciona como novo. Recentemente numa reforma do apartamento, o eletricista ligou o aparelho de 110V numa tomada de 227V vindo a queimar o reforçador. O Sr. Augusto da Tritury Tweeny foi muito gentil ao telefone e prontamente me enviou via SEDEX um painel de controle completo e, principalmente, original. Também se interessou pela cabal solução do problema. O mesmo já ocorrera anteriormente,quando me enviou borrachas originais para substituição de manutenção. Realmente trata-se do MELHOR atendimento pós-venda que conheço. Torço pelo sucesso cada vez maior da Tritury Tweeny, fabricante de produtos úteis, eficientes e resistentes e com um pós-venda de dar orgulho aos brasileiros. Muito agradecido pelo atendimento.Renato Ciampi Moreira